Política de Reembolso
Transparência e simplicidade na GoTickz.
Se o evento que você comprou foi cancelado ou adiado, fique tranquilo: você tem direito ao reembolso integral de todos os valores pagos pelos ingressos. Nesses casos, o estorno é processado de forma automática e o valor total retornará diretamente para a sua conta bancária (via PIX) ou fatura do cartão de crédito em até 5 dias úteis.
A GoTickz atua como plataforma de intermediação tecnológica, sendo responsável por facilitar a compra dos ingressos e o processamento seguro dos pagamentos. Toda a produção, realização física, qualidade e cumprimento da programação do evento são de responsabilidade única e exclusiva do organizador que o publicou em nossa plataforma.
Caso você precise solicitar o reembolso por arrependimento de compra de um evento confirmado, lembramos que o prazo é de até 7 dias corridos a contar da data da compra, desde que a solicitação seja feita em até 48 horas antes do início do evento. Para qualquer dúvida ou suporte, nossa equipe está pronta para te ajudar através dos canais de atendimento oficiais no site.